Тепер, за допомогою WayForPay можна створити свого бота і продавати товари або послуги в месенджерах. При цьому не потрібні програмісти і спеціальні знання - створити бота в Telegram (скоро і в Viber) можна за допомогою нового інструменту "Магазин в месенджерах".

Створення бота - безкоштовно. Комісія тільки за успішні платежі - 2,2%.

Інструмент "Магазин в месенджерах" - дозволяє створити магазин в месенджерах з можливістю автоматично оформити замовлення з доданих товарів/послуг, прийняти оплату і отримати дані про доставку товару.



 

У боті автоматично задана логіка і діалоги. На даний момент є адаптовані рішення:

  • для продажу товарів
  • для продажу послуг
  • для кафе і ресторанів

 

Подивитись як працює магазин в месенджерах можна на прикладі демо магазину в Telegram:

Демо магазин

Для того, щоб створити магазин в месенджері, необхідно створити товари і зробити налаштування бота.

Створити сайт можна в меню "Платіжні інструменти" - "Магазин в месенджерах"

 

 

Можна створити один бот на один магазин створений в сервісі WayForPay. Для створення декількох інтернет-магазинів необхідна реєстрація кількох мерчантів у сервісі.

! Для створення бота повинен бути доданий хоча б один товар в меню "Вітрина товарів"

! УВАГА: інструмент "Магазин в месенджерах" на даний момент доступний в Особистому кабінеті тільки з десктоп пристроїв.

 



Як працює?

  1. Продавець створює товари в меню "Вітрина товарів" і налаштовує бота в інструменті "Магазин в месенджерах"

  2. Клієнт переходить в бота, обирає товар/послугу, вказує адресу для доставки та оплачує замовлення

  3. Інформацію про замовлення можна переглядати в меню статистики продажів. Платіж буде виплачений на зазначені реквізити в налаштуваннях магазину.

 

Як створити магазин в месенджерах?

1. Реєстрація та активація

Пройдіть реєстрацію і процес активації, якщо у Вас ще немає магазину в WayForPay

 

2. Додавання товарів і категорій

! Для створення магазину в месенджерах повинен бути доданий хоча б один товар в меню "Вітрина товарів"

 

Додавання товарів і категорій відбувається в меню "Вітрина товарів" в Платіжних інструментах.

 

 

 

Для створення товару клікніть на кнопку

Заповніть дані - назва, опис, додайте фото, вартість і магазин.

 

Для того щоб створити кілька типів/модифікацій товару (наприклад розміри порції або розміри одягу) - необхідно активувати "Додати види товарів" та вказати додаткові види товарів таі їх параметри.

 

 

Після збереження параметрів товару в меню вітрини з'явиться його картка.

Клієнту на сайті буде доступний вказаний опис та види товарів, серед яких він зможе вибрати необхідний при оформленні замовлення.

 

 

 

Товар можна редагувати в меню "Вітрина товарів", клікнувши на "олівець" на картці товару.

Як створити категорію товарів можна дізнатися тут

 

3. Створення магазину в месенджерах

Для створення магазину в месенджерах перейдіть в меню Платіжні інструменти - Магазин в месенджерах

 

У меню повинні відобразиться плитки тих магазинів, до яких були прив'язані товари в меню Вітрина товарів

 

Клацніть по плитці для оформлення і налаштування бота.

3.1  Створення бота в Telegram або Viber

Магазин в месенджерах можна створити в Telegram або Viber, або в обох месенджерах. Для цього потрібно створити ботів і додати їх API token.

3.1.1 Створіть бота в Telegram за допомогою @BotFather

Необхідно створити в @BotFather бота  і далі вказати його API token в вашому боті в кабінеті WayForPay,

Для того щоб Соза бота в Telegram перейдіть в @BotFather 

 

Щоб створити нового бота клікніть на команду /newbot

Вкажіть назву бота (надалі це буде назва Вашого магазину в месенджері). Після необхідно додати username бота.

Далі BotFather відобразить повідомлення про створення нового бота, а також API token для інтеграції, який необхідно додати в Особистому кабінеті WayForPay.

 

3.1.2 Вкажіть API token створеного бота

В полі API token необходно додати токен створеного бота в Telegram. 

 

API token можна найти Telegram в @BotFather  одразу ж після створення боту, або  у меню бота - необходно перейти в меню /token.

Далі вибрати бота, якого створили для продажів в месенджерах.

Скопіюйте токен свого бота.

 

Токен необхідно додати в особистому кабінеті в WayForPay в поле API token

3.2 Створіть бота в Viber

Перейдіть в адмін панель Viber за посиланням   https://partners.viber.com

! Viber повинен бути встановлений на мобільному під тим номером телефону під яким збираєтеся створити бота 

Пройдіть авторизацію: введіть номер мобільного і підтвердіть вхід паролем з повідомлення.

 

Після входу в меню зліва необхідно перейти в розділ  "Create Bot Account"

Далі, необхідно заповнити дані для бота:

  • Завантажте зображення - зображення, яке буде значком бота, зображення розміром 400 * 400.
  • Account Name - вкажіть ім'я бота;
  • Uri - ідентифікатор бота. За замовчуванням це Account Name;
  • Category - виберіть категорію;
  • Subcategory - виберіть підкатегорію;
  • Language - мова аккаунта;
  • Account Description - опис для Вашого бота;
  • Website Address - адреса сайту (необов'язково);
  • Email Address - електронна пошта;
  • Location - місцезнаходження;

Збережіть параметри.

Після успішного створення бота буде виведено спливаюче вікно, де буде вказано API token Вашого бота, який нобхідно додати в налаштування в Особистому кабінеті WayForPay

3.3 Додаткові налаштування: тип бота, вибір мови, контакти, адреса, привітання

У блоці Додаткові дані можна вказати контакти для клієнта, вибрати мову на якому Ваш бот буде "розмовляти" і вибрати тип бота (в залежності від типу змінюється логіка і діалоги бота).

 

 

Також, можна змінити стандартний текст привітання бота, який буде відображено клієнту перед оформленням замовлення.

 

 

3.4 Додавання видів доставки і точок самовивозу

Бот може запитувати дані для доставки у клієнта. Необхідно активувати параметр Увімкнути доставку і перейти до сервісів через які плануєте здійснювати відправку замовлень.

 

 

Якщо у вас є більше ніж одна точка самовивозу, то додати адреси можна обравши вид доставки Самовивіз і активувати параметр Додати точки для самовивозу.

 

 

Можна додати кілька точок в одному місті чи різних містах.

 

3.5 Налаштування оплати

Бот може приймати онлайн платежі після оформлення замовлення, а також можна підключити параметр "Оплата при отриманні".

 

Налаштування платіжних методів відбувається на самому мерчанті. Дізнатися як ввімкнути/вимкнути доступні платіжні методи можна тут

 

Після заповнення всіх даних необхідно зберегти налатування.

На плитці створеного бота можна скопіювати url, завантажити QR код бота, поділитися посиланням в соц. мережах, переглядати статистику по  замовленням.

3.6 Обмеження суми мінімального замовлення

Можна задати мінімальну суму замовлення в боті. Бот не братиме замовлення менше зазначеної суми. У діалозі буде виводитися повідомлення про мінімальну суму замовлення.

Для налаштування, необхідно активувати параметр "Вказати мінімальну суму замовлення". В полі необхідно вказати розмір мінімальної суми і валюту. Валюта повинна бути такою ж, яка вказана в товарах бота.

 

 

3.3 Додаткові поля

Запит додаткової інформації від замовника.

Дозволяє запросити додаткові дані у клієнта при оформленні замовлення. Наприклад, запитати номер договору або попросити вказати час для самовивозу замовлення.

Зазначений діалог з'явиться в боті в процесі оформлення замовлення.

Зазначений діалог з'явиться в боті в процесі оформлення замовлення.

 

 

Можливо додати один або декілька діалогів (до 6).

 

4. Перегляд замовлень

Замовлення в боті можна переглядати в меню статистики.

Будуть відображені дані про номер замовлення, дату і час, сума, email і мобільний клієнта, перелік товарів, дані по доставці, спосіб оплати і статус платежу.

Також, через це меню можна здійснити повернення коштів за замовленням. Для повернення необхідно клікнути на кнопку   навпроти необхідного замовлення, вказати суму повернення і підтвердити.

4.1. Звіт по продажам

В меню бота Статистика можно сформувати звіт по продажам/замовленням. Сформувати звіт можна за кнопкою "Експорт замовлень"

Можна обрати необходний період, вид замовлення  (онлайн оплата або оплата при отриманні) та статус (успішна оплата чи повернення)

 

Після того як параметри для звіту будуть обрані, для завантаження звіту достатньо натиснути  "Створити звіт". 

 

5. Підключення повідомлень про замовлення в месенджери

Можна налаштувати повідомлення про замовлення у боті в Telegram, Viber, Facebook Messenger.

У повідомленні буде вказано номер замовлення, товари, номер телефону, дані по доставці, метод оплати, статус платежу та сума замовлення.

Дізнатися як підключити повідомлення можна тут.