Осуществить возврат средств в личном кабинете можно в разделе "Транзакции".

Доступен возврат полной суммы платежи или частичный возврат суммы.

Напротив необходимой транзакции в столбце "Действия", для возврата кликните на значек 

 

В вслывающем окне укажите размер суммы для возврата. Также можно указать комментарий к возврату. 

 

Сумма клиенту будет возвращена на ту же карту с которой происходил платеж.  

После возврата "Статус транзакции" из изменится на "Refunded"

Возврат через Личный кабинет доступен только для платежей совершенных с помощью карт.

 

❗ Примечание: необходимая для возврата сумма средств должна быть на балансе магазина. 

 

Возврат денег клиентам при оплате через метод “Приват24”

Осуществить возврат средств проведенных через метод “Приват24” можно в личном кабинете в меню “Транзакции”. Возле необходимой транзакции, в столбце “Действия” будет отображена иконка

Для возврата денег необходимо кликнуть на иконку, после чего в поп-ап, при необходимости указать другую сумму если необходимо совершить частичный возврат, или оставить указанную сумму для полного возврата.  

 

❗ Примечание: необходимая для возврата сумма средств должна быть на балансе магазина. 

 

Если вам необходимо платежное  решение для организации возвратов не зависимо от метода платежа - обращайтесь на sales@wayforpay.com  

Перейти в меню Транзакции